Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) · Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) · Apple App Store Guidelines
1. Introducción
En Forkie ("nosotros", "nuestro" o la "Aplicación") nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.
Forkie es una red social para amantes de la gastronomía que permite descubrir restaurantes, compartir experiencias culinarias, publicar fotos y reseñas, seguir a otros usuarios y crear listas de lugares favoritos.
Al registrarte en Forkie o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la Aplicación.
Esta Política se aplica a todos los usuarios de la Aplicación Forkie, disponible para dispositivos iOS, y a cualquier servicio web o API vinculada.
2. Responsable del Tratamiento
Los datos personales recabados a través de Forkie son tratados por:
Razón social:[NOMBRE_EMPRESA_O_AUTÓNOMO]
CIF/NIF:[CIF/NIF]
Domicilio:[DIRECCIÓN REGISTRADA], [CIUDAD], [CÓDIGO POSTAL], España
Si tienes alguna consulta específica sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en la dirección indicada.
3. Datos que Recopilamos
3.1. Datos que nos proporcionas directamente
Datos de registro: nombre o apodo, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), fecha de nacimiento (para verificar la edad mínima de 14 años).
Datos de perfil: nombre de usuario (@handle), fotografía de perfil, biografía, ciudad de residencia (opcional), enlace externo (opcional).
Contenido generado: fotografías y vídeos de alimentos y restaurantes, reseñas y puntuaciones, comentarios, listas de restaurantes, favoritos y check-ins.
Datos de comunicaciones: mensajes privados enviados a otros usuarios, reportes de contenido y respuestas a encuestas.
Datos de soporte: información que nos facilitas cuando contactas con nuestro equipo de atención al usuario.
3.2. Datos que recopilamos automáticamente
Datos de uso: pantallas visitadas, funciones usadas, frecuencia de acceso, tiempo de sesión, búsquedas realizadas e interacciones con contenido (likes, guardados, compartidos).
Datos del dispositivo: modelo, versión de iOS, identificadores únicos (IDFV — Identifier for Vendor —, nunca IDFA sin consentimiento explícito ATT), idioma y zona horaria.
Datos de conexión: dirección IP, proveedor de servicios de internet, fecha y hora de acceso.
Datos de rendimiento: informes de errores y métricas de latencia.
3.3. Datos de ubicación
Con tu consentimiento previo y expreso (solicitado mediante el diálogo estándar de iOS), podemos recopilar:
Ubicación precisa (GPS): para sugerir restaurantes cercanos, etiquetar publicaciones con localización y mostrar el mapa de sitios visitados. Puedes revocar este permiso en cualquier momento en los Ajustes de tu dispositivo.
Ubicación aproximada: derivada de la dirección IP, con fines analíticos y de seguridad.
Nunca compartimos tu ubicación precisa en tiempo real con terceros sin tu consentimiento.
3.4. Datos de pago (Forkie Pro)
Las suscripciones se gestionan exclusivamente a través de Apple App Store (In-App Purchases). Forkie NO almacena ni tiene acceso a los datos de tarjeta de crédito u otros datos financieros. Forkie únicamente recibe confirmación del estado de la suscripción (activa, cancelada, vencida) y el identificador de transacción.
3.5. Datos de terceras plataformas
Si inicias sesión con Apple ID u otras plataformas admitidas, recibimos únicamente la información que dicha plataforma autoriza y tú permites (habitualmente: identificador único, nombre y correo electrónico). No recibimos tu contraseña de esas plataformas.
3.6. Cookies y tecnologías similares
La Aplicación móvil no utiliza cookies. Utilizamos almacenamiento local del dispositivo (iOS UserDefaults) únicamente para guardar preferencias y sesión del usuario.
4. Finalidad del Tratamiento y Base Jurídica
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bajo las bases jurídicas del artículo 6 del RGPD:
Prestación del servicio y gestión de cuentas
Art. 6.1.b RGPD — Ejecución de contrato
Registrar y gestionar tu cuenta; permitirte publicar contenido, seguir a otros usuarios y usar todas las funciones de Forkie.
Personalización y recomendaciones
Art. 6.1.f RGPD — Interés legítimo
Mostrarte contenido relevante, restaurantes sugeridos y usuarios afines. Puedes desactivar la personalización algorítmica en los ajustes.
Funciones sociales
Art. 6.1.b y 6.1.f RGPD
Permitir que otros usuarios te sigan, vean tu perfil público e interactúen con tu contenido. Puedes hacer tu cuenta privada en cualquier momento.
Comunicaciones del servicio (notificaciones esenciales)
Art. 6.1.f RGPD — Interés legítimo
Enviarte notificaciones esenciales: cambios en las condiciones, alertas de seguridad y actualizaciones críticas.
Marketing y notificaciones push promocionales
Art. 6.1.a RGPD — Consentimiento
Informarte de novedades, nuevas funciones y contenido destacado. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en los ajustes de la Aplicación o de iOS.
Seguridad, prevención del fraude y moderación de contenido
Art. 6.1.f y 6.1.c RGPD
Detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a nuestras condiciones; moderar contenido inapropiado.
Análisis y mejora del producto
Art. 6.1.f RGPD — Interés legítimo
Analizar el uso de la Aplicación para mejorar funcionalidades y detectar errores. Los datos analíticos se tratan de forma agregada y, siempre que sea posible, anonimizada.
Gestión de suscripciones Forkie Pro
Art. 6.1.b RGPD — Ejecución de contrato
Verificar el estado de tu suscripción y permitirte el acceso a las funciones premium.
Cumplimiento de obligaciones legales
Art. 6.1.c RGPD — Obligación legal
Atender requerimientos de autoridades competentes, cumplir con obligaciones fiscales o responder a órdenes judiciales.
5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
Tus datos personales no se venden a terceros. Podemos compartir información con:
5.1. Proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento)
Contratamos proveedores externos que tratan datos en nuestro nombre bajo contratos conformes al RGPD (art. 28), entre ellos:
Infraestructura cloud y base de datos (ej. Supabase / AWS / Google Cloud): almacenamiento seguro de datos de usuarios y contenido.
Servicios de análisis (ej. Mixpanel, Amplitude o similares): análisis de comportamiento de usuario de forma anonimizada o seudonimizada.
Notificaciones push: Apple Push Notification Service (APNs).
Gestión de pagos y suscripciones: Apple App Store / RevenueCat (solo metadatos de suscripción, nunca datos de tarjeta).
Servicio de atención al cliente: herramientas de ticketing (ej. Intercom, Zendesk o similar).
Detección de fraude y seguridad: servicios especializados en moderación de contenido.
5.2. Otros usuarios
Si tu perfil es público, otros usuarios de Forkie pueden ver tu nombre de usuario, foto, biografía, publicaciones, listas públicas, y número de seguidores/seguidos. Si tu perfil es privado, solo tus seguidores aprobados verán tu contenido.
5.3. Terceros por obligación legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, requerimiento administrativo, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Forkie, sus usuarios o el público en general.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En ese caso, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con las garantías adecuadas conforme al RGPD, mediante:
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea.
Otros mecanismos reconocidos por el RGPD (art. 46).
Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables contactando con nosotros en [email protected].
7. Plazos de Conservación
Datos de cuenta activa: mientras tu cuenta permanezca activa o sea necesaria para prestarte el servicio.
Tras eliminación de cuenta: los datos de identificación se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación.
Datos de facturación y transacciones (Forkie Pro):5 años conforme a la legislación fiscal y mercantil española.
Registros de acceso y seguridad: máximo 12 meses, según la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Comunicaciones con soporte:3 años desde la última interacción.
Datos analíticos anonimizados: indefinidamente, al no constituir datos personales.
8. Derechos del Usuario
El RGPD y la LOPDGDD te reconocen los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, acceder a una copia.
Rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión / Derecho al olvido (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de tus datos cuando hayan dejado de ser necesarios.
Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Oposición (art. 21 RGPD): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Decisiones automatizadas (art. 22 RGPD): no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que te produzcan efectos jurídicos significativos.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo ejercer tus derechos:
Envía un correo a [email protected] o usa la sección "Privacidad y datos" de la Aplicación, adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Reclamación ante la autoridad de control: Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
9. Menores de Edad
Forkie no está dirigida a menores de 14 años. De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, la edad mínima para prestar el consentimiento al tratamiento de datos personales en España es de 14 años.
Al registrarte, declaras tener 14 años o más. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor legal, eliminaremos esa cuenta y los datos asociados de forma inmediata.
Los usuarios de entre 14 y 17 años son menores de edad a efectos del Código Civil. Sus tutores legales podrán solicitar la eliminación de la cuenta contactando con nosotros en [email protected].
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD:
Cifrado de datos en tránsito mediante TLS 1.2 o superior.
Contraseñas almacenadas con hashing seguro (bcrypt o similar).
Acceso a datos de producción limitado al personal autorizado mediante control de acceso basado en roles (RBAC).
Monitorización continua de seguridad y planes de respuesta ante incidentes.
Copias de seguridad periódicas con acceso restringido.
En caso de violación de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, notificaremos a la AEPD en un plazo de 72 horas y a los usuarios afectados sin dilación indebida, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
11. Características Sociales y Privacidad del Perfil
11.1. Perfil público vs. privado
Los nuevos perfiles son privados por defecto. Puedes cambiar la configuración en cualquier momento en los ajustes de Forkie. Con perfil público: tu nombre de usuario, foto, biografía, publicaciones y número de seguidores/seguidos son visibles para cualquier usuario de Forkie y potencialmente para motores de búsqueda. Con perfil privado: solo los seguidores aprobados ven tu contenido.
11.2. Contenido generado por el usuario
Los metadatos de geolocalización embebidos en tus fotografías son eliminados automáticamente por Forkie antes de su publicación.
Si etiquetas a otro usuario, recibirá una notificación y el contenido será visible en su perfil si lo acepta.
Si etiquetas un restaurante con su ubicación, dicha información de localización será pública como parte de la reseña.
11.3. Mensajes directos
Los mensajes directos entre usuarios se almacenan de forma cifrada. Forkie no lee el contenido de los mensajes privados salvo cuando sea necesario para investigar reportes de conducta prohibida o por requerimiento legal.
12. Publicidad y Segmentación
Forkie no vende datos personales a terceros con fines publicitarios. Los usuarios de Forkie Pro no recibirán publicidad de terceros. Los usuarios de la versión gratuita podrán ver contenido promocional de restaurantes y marcas gastronómicas, segmentado exclusivamente en base a tus preferencias gastronómicas y actividad en la Aplicación, nunca en categorías especiales de datos (salud, religión, etc.).
Forkie cumple con las directrices de Apple sobre App Tracking Transparency (ATT). Si optamos por usar publicidad basada en seguimiento entre aplicaciones, solicitaremos tu consentimiento explícito mediante el diálogo estándar de iOS antes de acceder al IDFA.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Para cambios materiales, te notificaremos con al menos 30 días de antelación mediante:
Una notificación push en la Aplicación.
Un aviso destacado en la Aplicación al iniciar sesión.
Un correo electrónico a tu dirección registrada (para cambios que afecten significativamente a tus derechos).
El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor de la nueva Política implicará tu aceptación. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.